고객문의
  • [쿠폰/포인트] 예약 취소 시 사용한 쿠폰/포인트 돌..
    - 예약 취소 시점에 유효기간이 남아있는 경우 반환해 드리고 있습니다.

    ※반환된 쿠폰의 유효기간은 사용 전과 동일하게 유지됩니다.
  • [쿠폰/포인트] 포인트는 어떻게 적립하나요?
    힐리에서는 리얼 리뷰 등록과 이벤트로 포인트 적립이 가능합니다.

    1. 리뷰 등록(방문 인증 리뷰 작성)-300P(최대)
    - 동일업소 24시간에 1회 적립 가능

    ▶︎ 리뷰 블라인드 정책 확인하기

    2. 진행 중인 이벤트 참여 시 적립됩니다.

    ▶︎ 진행 중인 이벤트 참여하러 가기
  • [쿠폰/포인트] 포인트가 소멸되었어요.
    각각 포인트별로 유효기간이 존재합니다.
    표기된 기간 내에 미사용 시 자동 소멸됩니다.

    ※ 유효기간 확인 방법
    모바일 : 힐리 앱 > 내 정보 > 포인트
    PC : 힐리 웹페이지 > 내 정보 > 포인트 및 쿠폰 > 포인트 내역

    ▶︎ 포인트 내역 확인하기

    ※리뷰로 적립된 포인트의 경우 리뷰 삭제 시, 자동 소멸됩니다.
    ▶︎ 리뷰 블라인드 정책 확인하기
  • [쿠폰/포인트] 쿠폰을 이용할수 있는 매장이 보이지않..
    힐리 쿠폰 및 포인트의 경우 바로 결제 서비스를 이용하실 때 사용이 가능하며,
    전화 및 문자 예약 시 쿠폰 및 포인트 사용이 어려울 수 있습니다.

    힐리에서 제공하는 검색필터 기능중 [바로결제] 매장을 체크하면
    "지역" 또는 "내주변" 바로결제 매장만을 검색하여 이용 할 수 있습니다.

    ▶︎ 내주변 바로결제 매장 확인하기
  • [쿠폰/포인트] 적립된 쿠폰/포인트는 어떻게 사용이 ..
    적립된 힐리 쿠폰 / 포인트의 경우 힐리 앱 내 "바로 결제" 배지가 붙은 매장에
    할인받으시는 용도로 사용 가능합니다.

    ▶︎ 내주변 바로결제 매장 확인하기

    ※ 전화 및 문자 예약 시 포인트 및 쿠폰 사용이 어려울 수 있습니다.

    ▶︎ 포인트 내역 확인하기
    ▶︎ 쿠폰함으로 이동하기
  • [쿠폰/포인트] 쿠폰함에서 쿠폰이 사라졌어요.
    사용하지 않은 쿠폰의 경우 유효기간이 지나면 쿠폰함에서 자동 삭제가 됩니다.

    ※ 유효기간 확인 방법
    모바일 : 힐리 앱 > 내 정보 > 쿠폰
    PC : 힐리 웹페이지 > 내 정보 > 포인트 및 쿠폰 > 쿠폰 등록 및 쿠폰 내역

    ▶︎ 쿠폰함으로 이동하기
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