예약정책 | 힐리

예약정책

예약취소/환불

예약확정전 취소시

- 취소 환불수수료 없음 100% 환불
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불
결제후 15분 이내 취소시

- 취소 환불수수료 없음 100% 환불
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불
업체 사정에 의한 취소

-취소 환불수수료 없음 100% 환불
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불
예약시간 3시간 미만~1시간 이전 취소

- 취소환불 수수료 10% (90% 환불)
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불
예약시간 1시간 미만 취소

- 취소환불 수수료 30% (70% 환불)
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불
예약시간 초과후 취소 및 노쇼

- 취소환불 수수료 100% (환불불가능)
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 소멸

- 취소수수료는 결제금액을 기준으로 계산됩니다
- 예약정보 변경을 위한 결제 취소시에도 취소 수수료가 부과됩니다.

예약변경

예약신청완료후 예약시간, 코스등의 변경은 불가능.

예약취소후 다시 예약진행 부탁드립니다.

예약확정후 취소 및 미방문 (No-Show)

예약확정 후 3회이상 예약취소와 미방문(No-Show)시
30일간 예약이용이 불가

예약관련 문의 전화번호

힐리고객센터 1899-9733

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