인증번호가 수신되지 않는다면
아래 내용을 확인해 주세요.
1. 휴대폰 스팸 메시지 확인
- 안드로이드 : 메시지 > 오른쪽 상단 더보기 선택 > 설정 > 스팸 및 차단 번호 관리 > 차단된 메시지 확인
- iOS : 한번 차단된 연락처의 메시지를 확인할 수 없습니다.
아래 휴대폰 내 차단 설정을 확인해 주세요.
* 문자 발신 번호는 02)855-9733 입니다.
2. 휴대폰 내 차단 설정 확인
- 안드로이드 : 메시지 > 우측 상단 더보기 선택 > 설정 > 스팸 및 차단 번호 관리 > 수신 차단/해제 > 02)로 시작되는 번호가 차단되었는지 확인해 주세요.
- iOS : 설정 > 메시지 > SMS/MMS > 차단된 연락처 > 02)로 시작되는 번호가 차단되었는지 확인해 주세요.
* 문자 발신 번호는 02)855-9733 입니다.
3. 통신사의 기본 서비스로 02) 번호에 대한 차단 여부를 통신사로 확인
- 이용하시는 휴대폰에 스팸 차단이 설정되어 있지
않더라도 통신사 기본 서비스로 차단될 수 있습니다.
- 이용하시는 휴대폰 통신사로 문의하셔서 인증번호
문자 수신 여부에 대해 확인해 보시길 바랍니다.
※ 통신사 고객센터
- SK 텔레콤 : 휴대폰에서 국번없이 114
- KT : 휴대폰에서 국번없이 100
- LG U+ : 휴대폰에서 국번없이 114 또는 1544-0010